新聞發(fā)布會是企業(yè)在發(fā)生重大積極影響的事情時,向新聞界公布信息,借助新聞提升企業(yè)形象或者企業(yè)品牌的會議。因此,企業(yè)舉辦新聞發(fā)布會是一個非常正式且官方的場合,所發(fā)表的言論都需要極其謹慎,特別是在面對媒體記者提問采訪時,遇到犀利的問題如何處理好是很關(guān)鍵的。
那么怎么在新聞發(fā)布會時遇到突發(fā)情況如何做到沉穩(wěn)應(yīng)答呢?
在深圳發(fā)布會策劃公司看來,可以從兩個方面解決。一、選擇合適的企業(yè)發(fā)言代表。二、進行彩排演練可能會遇到的情況。
新聞發(fā)布策劃如何選擇發(fā)言人?
1、有效傳播與溝通能力是第一位的要求。涉及知識面廣、清晰明確的語言表達能力、傾聽的能力及反應(yīng)力、外表——包括身體語言。
2、執(zhí)行原定計劃并加以靈活調(diào)整的能力,對于現(xiàn)場產(chǎn)生的突發(fā)事件可以做到很好的應(yīng)對。
3、頭銜很重要——新聞發(fā)言人應(yīng)該在公司身居要職,有權(quán)代表公司講話,并且對公司比較了解,能更好的表達出新聞發(fā)布會的產(chǎn)品介紹。
新聞發(fā)布策劃如何彩排?
1、 聚集那些平時敢于直言的人,讓他們坐在記者席,給他們兩類問題——一類是肯定會被問到的,還有一類是你希望不被問到的。讓“記者”提問。如必要,重復(fù)2~3次。
2、 讓通曉技術(shù)與工藝流程的人員與會,以檢查發(fā)言人所說是否準確;如涉及法律,那么公司法律顧問也應(yīng)在召集之列。
3、 反復(fù)播放“彩排”錄像,讓新聞發(fā)言人看看自己的表情、體語效果,然后提出意見。
4、 專業(yè)人士培訓(xùn)。有些公司認為這是浪費時間、金錢,其實是不懂專業(yè)培訓(xùn)的價值所在。即使你天真地認為自己永遠不會召開新聞發(fā)布會,但你必然會遇到類似的情況出現(xiàn)在你的辦公室里——如果某件丑聞引來大批記者蜂擁而至,那時就來不及訓(xùn)練了。